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太原將為快遞企業建“信用檔案”
2018-12-12 09:22:53 來源:山西晚報
根據年度信用評定方案對經營快遞業務的企業、從業人員的信用進行考核打分,根據分數確定年度評定結果。

今后寄快遞前,消費者可先了解快遞企業的信用度。127日,山西晚報記者從太原市郵政管理局獲悉,太原市將開展快遞業信用體系建設,其中要為快遞企業建信用檔案,并評定信用等級,對于失信的快遞企業或個人將予以懲戒。

丟失快件、違約不賠、泄露客戶信息……這一系列問題一直是快遞行業不可回避的痛點。而遭遇這種情況,大部分客戶只能用投訴來維權,而無法提前回避這樣的企業。此前,消費者寄收快遞遇到問題,可通過省郵政管理局的申訴網站進行申訴。申訴條件為,向企業投訴后,7天內沒有任何處理結果或者對企業的處理結果不滿意。

今后,太原市郵政管理局將按照一企一檔的原則,為快遞企業建立信用檔案,消費者申訴等信息將納入此檔案。同時,加強與發展改革、公安、交通運輸、商務、人民銀行、海關、稅務、工商等部門的溝通協作,與信用中國、企業信用信息歸集公示系統、信用交通等平臺逐步對接和聯網,實現信用信息共享,健全和完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制。此外,太原市將每年從快遞業務經營許可管理、寄遞安全、寄遞服務質量、社會責任等方面,為快遞企業打分,評定信用等級。對于信用好的快遞企業或快遞員,將給予相應的守信激勵。反之,則采取失信懲戒措施。太原市郵政管理局將根據國家郵政管理局《快遞業信用評定委員會工作規定》,牽頭組建太原快遞業信用評定委員會,指導快遞業信用評定委員會編制年度信用評定方案,根據相應權重確定評價指標并賦予相應分值;根據年度信用評定方案對經營快遞業務的企業、從業人員的信用進行考核打分,根據分數確定年度評定結果。

 


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